Segundos dados da Teleco, três grupos concentram 85% das conexões de banda larga fixa do País. No entanto, são mais de 9300 provedores de internet licenciados pelo país com grande potencial de crescimento.
"Um dos nossos empecilhos são as empresas piratas, mas a apreensão de equipamentos ilegais causou um impacto positivo e encorajou com que mais provedores se legalizassem, tornando-os competitivos. Atualmente diversos provedores estão em franco crescimento, batendo as operadoras de todo o Brasil", comenta Rodrigo Rossy, da SolusTi.
Mesmo nos centros urbanos, onde a presença das grandes empresas de internet é massiva, os pequenos e médios provedores já apontam como opção à falta de qualidade do serviço e se diferenciam suprindo às principais reclamações dos usuários das operadoras – alto custo e atendimento ruim.
Segundo Uesley Correa, da Network Education, que aposta em atendimento individualizado dos assinantes, estes pontos abrem ainda mais mercado aos provedores de pequeno e médio porte. "As operadoras não entregam qualidade no atendimento porque preferem ter mais usuários ao investir em qualidade. O mercado está aquecido para pequenos e médios prestadores, mas é preciso capacitação para se manter no setor. O empresário precisa estar em busca constante por ideias para renovar o serviço", explica o consultor.
Com as possibilidades de crescimento em vista, os pequenos e médios provedores buscam por profissionalização e capacitação para expandir e fortalecer os negócios. Em 2016, o Future ISP, Encontro Nacional de Provedores, atraiu 6 mil participantes a Olinda, Pernambuco, em três dias de palestras e painéis de discussão. "A primeira edição do Future ISP foi de um nível técnico excelente. O evento elevou o nível das empresas participantes e eu saí de lá com nova visão e ideias", afirma Correa.
A procura foi tamanha que, em 2017, o evento se desdobrou no Future ISP Expedição, que realizará atividades regionais em todo o Brasil e na 2° edição do evento, entre os dias 10 e 12 de maio, no Centro de Convenções de Pernambuco. Com inscrições abertas para profissionais que buscam novas oportunidades de mercado, realizar negócios e trocar de experiências.
Mais informações e inscrições: http://futureisp.com.br/